Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
1. Informazioni generali
Il presente sito è gestito da COBER srl, con sede in Via Amalfi, 47 – 59013 Montemurlo (PO).
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web.
Per qualsiasi informazione o assistenza è possibile contattare:
📧 info@coberlab.it
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2. Prodotti e disponibilità
COBER by hand propone articoli di aguglieria, in particolare gomitoli per maglieria, accessori e filati artigianali.
Alcuni prodotti possono essere su ordinazione o personalizzati, e in tali casi potrebbe essere richiesta un campione per approvazione prima della produzione definitiva.
Tutti i prodotti sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori e le tonalità possono variare leggermente in base alle impostazioni del dispositivo utilizzato.
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3. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
COBER by hand si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.
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4. Ordini
L’invio dell’ordine tramite il sito costituisce proposta d’acquisto.
A seguito dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente i dettagli del prodotto, del prezzo e delle modalità di pagamento e spedizione.
COBER by hand si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori di prezzo, mancanza di disponibilità o altre cause non imputabili alla propria volontà.
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5. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono:
• Carta di credito o debito
• Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine verrà evaso solo dopo l’effettivo accredito sul conto.
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6. Spedizioni e tempi di consegna
Gli ordini vengono generalmente evasati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La spedizione avviene tramite corriere espresso, con consegna in Italia entro pochi giorni lavorativi e in Europa secondo le tempistiche del vettore.
Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate prima della conferma dell’ordine.
COBER by hand non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere.
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7. Resi e rimborsi
(come da informativa già fornita)
Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Non sono accettati resi di prodotti personalizzati o su ordinazione dopo la conferma della prova di approvazione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto imputabile a COBER by hand.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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8. Vendite all’estero
COBER by hand effettua spedizioni anche verso l’estero.
Eventuali dazi doganali, imposte o costi aggiuntivi di importazione sono a carico del destinatario e non possono essere preventivati al momento dell’ordine.
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9. Vendite all’ingrosso
Per clienti professionali o rivenditori, COBER by hand offre condizioni dedicate.
È possibile richiedere un’offerta personalizzata scrivendo a info@coberlab.it.
In tali casi possono essere previste condizioni di pagamento e tempi di consegna differenti rispetto alla vendita al dettaglio.
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10. Prodotti su ordinazione
Per articoli realizzati su richiesta o personalizzati, il cliente riceverà un campione per approvazione prima della produzione definitiva.
Una volta approvato, l’ordine non potrà essere annullato o modificato.
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11. Limitazione di responsabilità
COBER by hand non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti, da ritardi di consegna o da interruzioni di servizio non dipendenti dalla propria volontà.
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12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del contratto sarà competente il Foro di Prato, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
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13. Aggiornamento dei Termini
COBER by hand si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.
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